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專訪魯商高建華 探秘“圣谷山”品牌發(fā)展之路

這兩年,高建華的“圣谷山”風(fēng)頭正勁。

2011年,圣谷山出品的500克“冰心雪”茶葉在濟(jì)南國(guó)際茶博會(huì)上以19.8萬元拍賣價(jià)成交。

2012年,圣谷山成為倫敦奧運(yùn)會(huì)選拔賽合作伙伴。

2014年,圣谷山成功炒制出北方茶歷史上第一份“明前茶”。

十年磨一劍,今日把示君。

如果說十二年前高建華結(jié)束公司,轉(zhuǎn)而做茶,是種退守;那么十二年后的今天,“圣谷山”已儼然成為他最好的名片。

從商二十載,高建華仍然不像個(gè)生意人。

采訪時(shí),他說普通話,聲音不大,語(yǔ)調(diào)舒緩,態(tài)度真誠(chéng),溫文爾雅,謙沖自牧。拍攝時(shí),他在分茶。攝影師看他,他默契地動(dòng)作定格、眼看鏡頭,攝影師飛速按下快門。

安靜自然,又恰到好處。

高建華浸淫媒體圈多年,對(duì)媒體運(yùn)作、廣告宣傳、市場(chǎng)推廣等規(guī)則了然于胸。而“圣谷山”最為業(yè)界稱道的正是品牌塑造和市場(chǎng)開拓。而這,恰恰是媒體出身的高建華最擅長(zhǎng)的。

和很多日照茶企的掌門人一樣,高建華也是嵐山巨峰人。

他出生時(shí),正是“南茶北引”初年,巨峰公社茶園遍布。年深日久,圣公山下那一畦畦翠綠的茶樹,不知何時(shí)已扎根于少年高建華心里,成為抹不掉的記憶。

2002年再次創(chuàng)業(yè)時(shí),他想起了少年時(shí)熟悉的日照綠茶。

2002年之前,高建華也算是少年得意。

他的第一份工作是在沂源廣播電視局。六年后,他辭去公職,和朋友在濟(jì)南開了家廣告公司,一時(shí)間,客似云來,生意風(fēng)生水起。

此后,高建華相時(shí)而動(dòng),又成立了家科技公司。

當(dāng)時(shí),高建華雄心萬丈,意在上市,卻惜不逢時(shí),功虧一簣,一步走錯(cuò),滿盤皆輸。2002年,他心灰意冷,結(jié)束了兩家公司。

從巔峰落到低谷,這是怎樣一種痛?

痛定思痛后,36歲的高建華決定從頭再來。這一次,他選中了日照綠茶。

“之所以選擇做茶,一是總結(jié)以前公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),想做實(shí)體經(jīng)濟(jì);二是因?yàn)槲沂蔷薹迦?,家鄉(xiāng)就有大片茶園,對(duì)這一行業(yè)有一定的熟悉和了解;三是當(dāng)時(shí)手里資金不多,茶行業(yè)門檻較低。”高建華說。

從此,高建華開始賣茶。

一個(gè)人無論從事什么行業(yè),出身很重要。因?yàn)樗鼪Q定了思路和方向。

對(duì)高建華來說,之前的種種遭遇,并不在于為他掙了多少錢,有多少榮耀,而是讓他積累了人脈、了解了市場(chǎng)、洞悉了人性。一個(gè)經(jīng)歷過成功巔峰和失敗低谷的人,做事會(huì)更有耐心,眼界會(huì)更加開闊,心靈會(huì)更加豁達(dá),會(huì)更懂得如何善用資源。今天,圣谷山能以“日照綠茶”的名頭在北方最大的茶葉市場(chǎng)——濟(jì)南殺出一條血路,就是因?yàn)楦呓ㄈA從來沒把它局限于日照。

自始至終,他著眼的都是山東市場(chǎng)。

歸根結(jié)底,日照茶還是要賣給日照以外的人喝的。

2002年,日照圣谷山茶場(chǎng)注冊(cè)成立。

盡管做的是日照綠茶,但高建華并沒有把公司營(yíng)銷總部設(shè)在日照。

大多數(shù)人做茶企,都是先生產(chǎn)后銷售,最后打通市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)。高建華另辟蹊徑。他成立公司后的第一件事就是賣茶。他把總部設(shè)在淄博,聘用大批銷售人員,分散到東營(yíng)、德州、煙臺(tái)、威海等地,開拓市場(chǎng)。

“當(dāng)時(shí)業(yè)績(jī)不是很理想,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候,日照綠茶沒有名氣,外地人不認(rèn)可我們?!备呓ㄈA說。

業(yè)務(wù)人員整個(gè)山東地跑馬圈地,也沒有占下多少市場(chǎng)份額,慘淡經(jīng)營(yíng)的高建華開始思變。

2003年,他把圣谷山遷往日照,希望故鄉(xiāng)能帶給他好運(yùn)。但正逢“非典”,業(yè)績(jī)并沒有起色。最后,他決定去濟(jì)南。

“當(dāng)時(shí)把總部定在淄博,是怕濟(jì)南的市場(chǎng)大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,小公司難以生存。但是經(jīng)過這幾年的經(jīng)營(yíng),我發(fā)現(xiàn),你不能怕競(jìng)爭(zhēng),只有在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方存活下來,才能找到發(fā)展的機(jī)會(huì)?!备呓ㄈA說。

2003年底,圣谷山進(jìn)入濟(jì)南。當(dāng)時(shí),濟(jì)南茶葉市場(chǎng)鋪位全滿。偌大的茶葉市場(chǎng),圣谷山卻無處安身。

安溪鐵觀音的老板張寶成,在自己店里勻了一張桌子給高建華。

張寶成的店面里,擺著兩個(gè)桌子,一張桌子賣鐵觀音,一張桌子賣日照綠茶。

這是圣谷山最艱難的時(shí)光。

十年之后的今天,提起張寶成,高建華依然滿含感激。雖然只是一張桌子,圣谷山畢竟在濟(jì)南落了地。

2004年1月8日,圣谷山在濟(jì)南茶葉市場(chǎng)的店面開業(yè)。當(dāng)時(shí)臨近春節(jié),茶葉銷售一空。“賣了兩年茶,第一次見到這么多買茶的,對(duì)日照綠茶一下子有信心了。”高建華說。

2004年,是圣谷山命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),此后,圣谷山進(jìn)入了發(fā)展的快車道。

市場(chǎng)打開了,資金流動(dòng)了,老練的高建華并不著急擴(kuò)大銷售。兩年多的銷售經(jīng)驗(yàn)告訴他,市場(chǎng)上的日照綠茶品種繁多、魚龍混雜,要想做出影響力,只有建立自己的茶園和茶場(chǎng),擁有自己生產(chǎn)出來的茶葉,才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。

從市場(chǎng)到茶場(chǎng),是一條溯本追源的路,光榮而艱巨。

這條路不見得有多么艱難,但漫長(zhǎng)而辛苦,它需要你走南闖北考察茶園、選種、管理,這是一個(gè)不斷甄選和淘汰的過程;它需要你建立茶場(chǎng)、培養(yǎng)工人、研究工藝、請(qǐng)教專家、琢磨口味、設(shè)計(jì)包裝,這是一個(gè)不斷磨合和學(xué)習(xí)的過程。

高建華并不著急,他很有耐心。

如今,在生產(chǎn)和工藝方面,圣谷山有很多個(gè)“山東第一”:

山東第一批通過QS食品安全認(rèn)證的茶企;

山東第一個(gè)通過方圓有機(jī)認(rèn)證的茶企;

山東第一個(gè)通過美國(guó)雨林國(guó)際認(rèn)證的茶企;

山東第一張紅茶生產(chǎn)許可證;

山東第一個(gè)實(shí)行二維碼追溯的茶企;

“山東第一”,必然也是“日照第一”。高建華的圣谷山都為日照綠茶掙了光。

在圣谷山的眾多榮譽(yù)中,有兩次拍賣格外搶眼:2005年,圣谷山出品的100克日照綠茶以2.6萬元拍賣價(jià)成交;2011年,圣谷山出品的500克“冰心雪”茶葉以19.8萬元拍賣價(jià)成交。

高建華說,名茶拍賣在南方很普遍,日照綠茶上拍賣場(chǎng)我們也不是獨(dú)家,只是沒想到效果那么轟動(dòng)。省級(jí)媒體紛紛報(bào)道,日照各大媒體也予以頭條刊登,一時(shí)間街知巷聞,人們議論紛紛。

高建華深諳市場(chǎng)和傳播之道。他突然意識(shí)到,這場(chǎng)突如其來的輿論風(fēng)暴,是一場(chǎng)求之不得的良性傳播,它極大地提升了圣谷山和日照綠茶的知名度。因此,2010年,高建華又將它的新品“冰心雪”提交到組委會(huì)。當(dāng)茶葉被拍出19.8萬元的天價(jià)時(shí),媒體又沸騰了。

而圣谷山也畢其功于一役,一戰(zhàn)而成為山東茶王。

圣谷山在業(yè)界做得風(fēng)生水起,作為掌舵人,高建華依舊很謙虛。

商業(yè)社會(huì)變化太快。近幾年,由于政府扶持,大量資本涌入茶葉行業(yè),后起之秀層出不窮。他一直有種危機(jī)感。

最近,高建華琢磨著上網(wǎng)賣茶。

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,讓實(shí)體店飽受沖擊。高建華在2005年就在阿里巴巴注冊(cè)了店面,但一直游走于供應(yīng)商之間,網(wǎng)銷量并不見增長(zhǎng)。

高建華說,關(guān)于電子商務(wù),他有過誤判。之前,他認(rèn)為服裝和茶葉等商品,需要試穿和品嘗,網(wǎng)上銷售并不一定成功。顯然,他錯(cuò)了。

2013年,高建華重組團(tuán)隊(duì),整合網(wǎng)上銷售平臺(tái),只要有合適的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),圣谷山都設(shè)店銷售。而銷售數(shù)據(jù)也給了他驚喜:據(jù)分析,線上70%的客戶來自省外,其中大部分是南方客戶。

網(wǎng)絡(luò)銷售使圣谷山走出了山東?!半娮由虅?wù)是大勢(shì)所趨。網(wǎng)絡(luò)銷售或者手機(jī)終端銷售,能突破地域限制,以后可能會(huì)成為銷售的主流渠道?!备呓ㄈA說。

做事如逆水行舟,不進(jìn)則退;做人如平原走馬,易放難收。

高建華依然在不斷琢磨著,他依舊不像個(gè)生意人。像文人,又不像文人。文人做企業(yè),總有種情懷,熱情大于理智,而高建華卻很冷靜。他說,雖然他種茶,賣茶,愛茶,但圣谷山不談文化,只做品飲。

采訪中,高建華煮水、洗器、泡茶,茶香馥郁。他說,茶是飲品,消費(fèi)者購(gòu)買的是其商業(yè)價(jià)值,我們考慮的是如何為消費(fèi)者提供更大的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值包括茶葉的品質(zhì)、種類、包裝和服務(wù)。

高建華說,茶是國(guó)飲,作為茶葉的生產(chǎn)和銷售者,我們要做好的是從原料、炒制,到儲(chǔ)運(yùn)、銷售的整條產(chǎn)業(yè)鏈,講究的是茶的品質(zhì)、是否好喝、是否安全。

談起這些時(shí),高建華有點(diǎn)嚴(yán)肅,沒有了給記者講唐朝人如何煮茶、明朝人如何喝茶的輕松和笑意。

他是這么地健談,卻又那么地樸實(shí);他是那么地敏感,又是那么地真誠(chéng)。

其實(shí),即使沒有圣谷山,高建華依然是一個(gè)值得你去用心傾聽的人。